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スウェーデンハウス【展示場レポート】積水ハウスの対抗馬を求めて…

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展示場見学のきっかけ

積水ハウス見学以降、ハウスメーカーの新規開拓を怠っていました。

ゆり

いまわたしの中では積水ハウス一強なんだけど…

もち

俺もだよ

ゆり

なんか対抗してくれるメーカー出てこないかなぁ

もち

と言いつつ積水ハウスに行ってからどこも見に行ってないじゃん

というわけで…わたしが次の見学に選んだのはスウェーデンハウス

資料請求をした際に挟まっていた厚手の紙に、2020年オリコン顧客満足度調査で14項目中11項目1位総合では6年間連続1位と書いてあったのです。

ゆり

ものすごく期待してるよ!

見学レポート

もち

他の大手より展示場の数は少ないね

ゆり

他社とは構えが違うのかもね。スウェーデンハウス選ぶ人って、もう明確にスウェーデンハウスだけを好きそうじゃん(偏見

建物について

展示場に入った瞬間に感じたのは、木の匂い

ゆり

他の木造メーカーでは、これほどの木の香りはしなかった!

窓サッシ

スウェーデンハウスで最も特徴的なのは、ぐるりと回転する窓に木製の窓サッシ

これだけで、道を歩いていてもすぐにスウェーデンハウスの家だけ見分けられるほどです。
スウェーデンハウスの売りである断熱性は、断熱材とこの窓によって支えられています。

「冬暖かい家」という印象が強いスウェーデンハウスですが、実際に展示場内のエアコンはオフになっており10月初旬でも暖かかったです。

難点は、お手入れが必要なこと。木製なので、薬剤を雑巾などに染み込ませて塗布する必要があるそうです。

耐震

わたしが最も気にしている耐震性能については、実大実験のデータがかなり古いものでした。

ゆり

2003年の実験だった。今後もやるつもりはないみたい

もち

そのせいで、耐えられるとされるガル数が他よりかなり低かったのは残念だね

当時としては最大の施設で最大の揺れを与えて実験したとの事。

構造のお話も詳しく伺いましたが、「まぁきっと大丈夫なんだろう」と思うことしかできませんでした。

建具

スウェーデンハウスではパイン材がふんだんに使用されています。
パイン材とは、木の色が濃くて節目のある、ごつごつとした印象のある木材です。

もち

建具、壁、天井、階段まで、とにかくパイン材推し!

ゆり

ログハウスとかによく似合いそうなナチュラルな雰囲気!

スウェーデンハウスを選ぶ方々はこういったところも好む方が多いと思いますが、あまりわたしの好みではありませんでした。

担当営業

担当営業さんとの相性…最悪でした!!

最初に「あれ?」と思ったのは、入り口付近のソファで初回の人向けのアンケートを書いていた時。

わたしは打ち合わせをスムーズに進めるために、現在の状況や要望を事前にメールでお伝えしていました
だけど、書き終えたアンケートを見ながらの質問の中に、メールで伝えた内容とかぶるところがちらほらと…。

ゆり

メールの内容全部覚えるのは無理でも、普通プリントするかメモして手元に持ってない…?

その後の見学では、定型文での説明しかできないことがわかってきました。

主人が色々質問をしても、「〜だと思います!」とか「〜なはずですけどね」など曖昧な回答ばかり…。

もち

答えが得られなかった質問のうち、帰宅後にカタログを読んだら解決したものもあった…

担当さん自身がスウェーデンハウスを大好きであることはよく伝わりました。そのため、相性の合う人にとっては良い担当さんかもしれません。
しかしわたしたちにとっては、自社を好きすぎるあまり、自社の性能を全く疑ってこなかったように見えました。

また、『客に合わせた提案』ではなく『客が営業に合わせる提案』という印象を受けました。

展示場内を見学後、打ち合わせに入ると最初から企画プランの『ヘンマベスト』で組むことが前提かのような話しぶり。

もち

『ヘンマベスト』には何十種類もの間取りが登録されていて、ここに要望が当てはまれば価格を抑えて建てることができるのですが…

わたしたちは叶えたい間取りの希望が多いので、企画プランで叶えることは到底難しいと思われます。
もちろんそれらの要望は、事前にメールでお伝えしています。
予算も決して低くはないはずなのに、わたしたちの要望を若干潰しながらヘンマベストに当て嵌めようとするので、良い気持ちにはなりませんでした。

ゆり

事前にメールで伝えた内容を無視されているし、改めて希望を話しても「これじゃダメですかね?」とか言うんだもん!

そして一番引っかかったのが、メモを一切取らなかったこと。

主人が質問しても明確に答えられなかった時や、メールには書かなかった要望をお話しした時も一切メモをせず、そもそもノートの用意すらない状態でした。

期待が大きかっただけあって、この日はかなり残念な気持ちで帰宅。

ゆり

でもスウェーデンハウスへの希望は失ってない!

もち

うん。一応メールとかこないか待ってみてから、担当変更をお願いしよう

最後まで読んでくださりありがとうございました。
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