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【積水ハウス】対応が悪い! 契約を急かされるだけじゃすまなかった我が家の場合

遂に土地契約をしたゆり(@yurinoie)です。
現在はわたしの本命スウェーデンハウス vs 主人の本命積水ハウスで絶賛検討中。

主人の本命である積水ハウスは、契約前の間取りプラン提示の日、正式見積もりも出ていないのにその日中の契約を迫られて大激怒しました。

しかし、ここで契約をきっぱりお断りしたことで、新たな間取りが誕生。

この素敵な間取りに免じて、契約を迫られたことは水に流そう…なんて思っていたわたしの心を見事に打ち砕く事件が発生しました。

Contents

ハウスメーカー決定リミットはすぐそこ

わたしたちは訳あって異例のスピードで土地契約まで進んだので、メーカー決定の期限が差し迫っていました。

今後スケジュールとしては以下の通りです。※今回の記事において超重要!

2020/11/06(←本日)

主人の本命、積水ハウスから正式見積もり提示。

2020/11/07

わたしの本命、スウェーデンハウスから正式見積もり提示。

2020/11/08

丸一日じっくり話し合ってメーカー決定

単純な見積もり金額の比較では決着がつかないため、ここで徹底的に話し合う予定です。

もち

それではいざ、積水ハウスの展示場へ…!

積水ハウスのプラン提案

展示場に着くと、いつもより緊張した空気が走っていました。

今日で最後になるかもしれないわけですから、当然なのかもしれません。

設備仕様

まずは水まわり設備の仕様説明から。

前回いただいたキッチンの仕様が、事前にこちらから指定したものと異なっていました

その場で改めて希望を伝えましたが、果たして今回は…?

キッチン リシェルSI

  • 面材グループ5 シエルブルー
  • 食洗機なし
    ※指定はミーレでした。
  • ワークトップは人造大理石
    ※指定はセラミックでした。
  • スキットシンク
    ※指定し忘れましたが、希望はWサポートシンクかハイブリットクォーツシンク。スキットシンクは一番安価なステンレスのシンクなので、かなり価格差が出ると思われます。
  • レンジフードはサイドマントルFEDタイプ
    ※指定し忘れましたが希望はよごれんフード。よごれんフードのほうが価格は下がります。
  • 対面キッチンユニットはオープン収納タイプ
    ※希望はテーブルタイプ。価格差は不明です。
ゆり

うん、直ってない!!

たとえレンジフードで価格が落ちても、その他の指定仕様を叶えたら値上がりは確実です。

バス サザナ(1618)

  • 三乾王
  • おそうじ浴槽
  • 床ワイパー洗浄

1616で十分!と思っていたのですが、階段の踏面を広くした都合でお風呂が1618に。
これは嬉しい誤算でした。

トイレ

  • 1Fはネオレスト
    ※指定通り
  • 2FはZX
    ※指定はネオレストでしたが、手洗い洗面付きの方が良いかも悩んでいたのでOK

洗面化粧台

  • 1Fの玄関洗面はW1000で簡易的なもの
  • 2Fのメイン洗面はW1800で椅子がしまえるカウンター付きのもの
  • 寝室の水飲み洗面はW1500でホテルライクなもの

仕様についてはざっくりとこんな感じです。

仕様は希望と異なる点があったものの、ここまでは比較的平和でした。

契約が取れれば何をやってもいいの? 積水ハウスのやり方

ゆり

設備の確認も済んだし、いよいよ正式見積もりね…!

もち

金額勝負にしないつもりとはいえ、手が出ない金額だったら諦めざるを得ないので頑張ってほしい…!

と、ここで突然神妙な面持ちで話し出す担当さん

体感で10分以上の前置き(時期がどうとか、できるかぎりベストな価格で出したいとか)の末に出てきた言葉は

担当営業

…というわけで決済がおりていなくて、今日はお見積もりが出せません

担当営業

明後日(11/8)の午後…夕方には結果を出します!

ん〜〜〜??

どうしても夫婦の話し合いをさせたくないみたいです。

ゆり

8日に一日かけて主人と話し合って最終結論を出す予定って言ったよね? それが土地決済から逆算したギリギリのリミットだってご存知よね?

ゆり

今日、お見積もりをいただけるという前提で、ふたりとも定時で仕事を切り上げて駆けつけたのだけど?

ゆり

見積もり提出日として今日を指定してきたのはそちらなのに…日数の計算もできないの?

ゆり

そんな状態で先週契約を迫ってきたのは何事?

ゆり

もし故意じゃなく事情があってお見積もりが出せないのなら、事前にメールかお電話で一報あって当然よね? そうでなくとも展示場に着いた時点で言うべきではないの?

ゆり

前回契約を迫ってきた時にも思ったけれど、わたしたちの「しっかり比較したい」「夫婦でじっくり話し合って決めたい」という気持ちも、「土地決済が迫っているから早急にメーカーを決めなきゃいけない」という事情も、配慮してくれる気は無いのね

…ええ、すべて心の中です。

心の中ではありますが、主人から「感情が全部顔と声音に出る」とさんざん言われまくっているので、わたしの怒りは絶対に伝わったと思います。

内心はもう、ぶっちぶちにぶち切れていたので!!

ちなみにお見積もりが出せない理由は「最大限のお値引きで提示するために準備しているが、普段絶対にやらない大きなお値引きで会社に交渉中なので」とのことでした。

お見積書が出ました

気を取り直して…とはいきませんが、なんとか怒りを鎮めて

ゆり

お値引き前のお見積書は今いただけますか?

と聞いたら、ようやくお見積書が出てきました。

こちらから言わなかったら出てこなかったのでは?とすら未だに疑っています。

積水ハウスに決まる可能性はどのくらい?

以前にも概算見積もりをいただきましたが、その時より面積が増えた上に、水まわりのオプションもほぼMAXのものを指定していた(キッチンは反映されてなかったけど…)ので、数百万アップはこちらも覚悟していました。

結果は…前回の概算見積りから160万円アップ!!

外構工事は200万円から100万円に変更されていたので、建物+各手数料だと260万円アップです。

もち

面積増えたし仕方なし

リシェルSIの仕様ミスの件はありますが、3メーカーの中で唯一エネファームが入っており、太陽光パネルまで付いています。

積水ハウスは他の大手ハウスメーカーと比べて値引き率が低いとはよく聞きますし、担当さんにも「正直うちの値引きは他社よりずっと弱いです」とキッパリ言われいるのですが…

太陽光等の設備を調整してメンテナンスコストも考慮すれば、スウェーデンハウスにかなり迫ってきそうです。

次回のお約束

仕方がないので、2日後に正式見積もりを再度受け取りに来ることになりました。

再三「打ち合わせの予約は16時ですが、結果が出た時点ですぐにメールでお見積書をくださいと念押しし、展示場をあとにしました。

そして、万が一2日後にも正式見積りをもらえなかったら、どんな事情があろうと積水ハウスは選ばないことを主人と約束しました。

追加のブチ切れ案件

ええ、まだあるんです。追加のブチ切れ案件。

それは翌日のこと。

ゆり

あら、担当さんから電話だ

担当営業

突然すみません。今回『ゆりさんの伯父様のご紹介』というのを最大限利用させていただきたいので、伯父さんのお名前とご住所をいただけますか?

ゆり

かしこまりました! すぐにメールでお送りいたしますね

ゆり

は?

相見積もりは後出しじゃんけん?

初めて展示場でお会いした日に「伯父から紹介されて」とお伝えしていて、ことあるごとに「伯父様からのご紹介ということで、お値引きも最大限頑張らせていただきますので!」と言われてきました。

でも一度も伯父の情報を聞かれたことがなかったので、「ゆるい制度なのかな?」と思っていたんです。

まさか、こんなタイミングで聞かれるなんて。

失礼ながら昨日の時点で「11/6の見積もり提出に向けて最大限努力した、なんて嘘なんじゃないの?」と思っていたけれど、やっぱり嘘じゃん!

先に出すとどんな値引きをちらつかせても「B社の見積りも見てからじゃないと…」と言われて、その場の契約を取れない可能性が高い
だから、ライバルより後に出す方が有利に感じる。それは理解できます。

でもそれって、ここまで印象を悪くしてまでやるようなことでしょうか?

少なくとも、わたしたち夫婦は「その場では絶対に決めない」「必ず夫婦ふたりで話し合ってから結論を出す」と事前に固く決めていたので、どれだけ『この場限定の特別割引』を出されても揺らぎませんでした。

ブログタイトルの通り、我が家は結果的に積水ハウスと契約します。

しかし、それは積水ハウスが後出ししたからではありません。

むしろ積水ハウスへの印象がガタ落ちしたことにより、わたしが『積水ハウスに決定』することをなかなか受け入れられず、スウェーデンハウスとの無駄な値引き合戦まで開幕する始末

ゆり

つまり、引き伸ばしただけお値引きも出たということ!

我が家も「工期が」「決算期が」といった値引きトークを受けましたが、結局それらをスルーした結果の最後のお見積が一番安かったです。

『だから値引き合戦まで引っ張りましょう!』とは言いません。

ゆり

値引き合戦はかなり心がすり減ったのでオススメはできない

でも、この記事を読んでくださったメーカー検討中の皆様が、焦って契約してしまうことがないよう願っています。

最後まで読んでくださりありがとうございました。
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